← Powrót

Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel serwisu ModMail dostępnego pod adresem modmail.ct8.pl. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z nami poprzez Discord (943867234231652442).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu możemy gromadzić następujące dane:

• Dane z Discorda: ID użytkownika, nazwa użytkownika, avatar, lista serwerów na których posiadasz role administracyjne (administrator, zarządzanie serwerem) – wyłącznie w celu weryfikacji uprawnień.
• Dane techniczne: Adres IP, data i godzina logowania, identyfikator sesji – w celach bezpieczeństwa i monitorowania aktywności (Patrz punkt 6).
• Treść zgłoszeń: Wiadomości wysyłane w ramach ticketów, wybrana kategoria i serwer – w celu realizacji zgłoszenia.

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

• Umożliwienia logowania przez Discord OAuth2
• Weryfikacji uprawnień do zarządzania serwerem
• Tworzenia i obsługi zgłoszeń (ticketów)
• Nakładania i przechowywania blokad (global ban) w celu ochrony przed nadużyciami
• Zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemu
• Prowadzenia rejestru aktywności (logów) w celach audytowych

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (korzystanie z systemu zgłoszeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, audyt, ochrona przed nadużyciami)
• Zgody udzielonej podczas logowania przez Discord OAuth2

5. Udostępnianie danych

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:

• Discord Inc. – w ramach autoryzacji OAuth2 i pobierania danych użytkownika
• Organów ścigania – w przypadkach przewidzianych prawem

6. Przechowywanie danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Historyczne tickety przechowywane są przez okres do 3 lat. Dane sesyjne przechowywane są do momentu wylogowania lub wygaśnięcia sesji.

Dane dotyczące blokad (global ban) – ID użytkownika, powód, osoba banująca, data – przechowywane są przez okres obowiązywania blokady, a następnie przez 12 miesięcy po jej zdjęciu w celach audytowych.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami przez Discord.

8. Pliki cookies i logi systemowe

System wykorzystuje sesyjne pliki cookies niezbędne do działania mechanizmu logowania. Nie wykorzystujemy cookies śledzących ani reklamowych.

9. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie logowania.